מדיניות פרטיות

הכתוב מטה מתייחס באופן שווה לכל מין ומגדר, ומנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד.

מתחת לגיל 18? הכתוב עשוי להיות מעט מורכב. אנא היוועץ במבוגר אחראי לפני השימוש. השימוש באתר מיועד לגיל 18 ומעלה.

1. מבוא וכללי

1.1 אתר sufluna.co.il (להלן: "האתר") מופעל על‑ידי ניסים אלמקייס, fcwaterland  (להלן: "המפעילה"). 1.2מסמך זה מפרט את מדיניות הפרטיות של המפעילה לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א‑1981 ותיקון 13 (2025), ומסביר אילו נתונים נאספים, כיצד הם מעובדים ומהן זכויותיך. 1.3 תנאי מדיניות זו מהווים חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר. המפעילה רשאית לעדכן את המסמך מעת לעת, ויש לעיין בו מפעם לפעם. שימוש מתמשך באתר מהווה הסכמה לגרסה העדכנית.

2. זהות ופרטי קשר

  • בעל שליטה במאגר: ניסים אלמקייס • 
  • כתובת: דרך מצרים 98, אילת
  • דוא”ל לפניות פרטיות: info@sufluna.co.il
  • בשלב זה לא מונה ממונה על הגנת הפרטיות (DPO), מאחר שהמאגר אינו חורג מהסף שנקבע בחוק.

3. מקורות וסוגי מידע שנאספים

מקור

סוגי נתונים

הערות

טפסי יצירת קשר

שם פרטי ומשפחה, טלפון, כתובת דוא”ל, תחום עניין

שדות חובה לצורך טיפול בפנייה

כפתור WhatsApp

מספר טלפון; תוכן ההודעות שיישלחו בשיחה

הנתונים מאוחסנים ומוצפנים ב‑WhatsApp; כפופים למדיניות Whatsapp Inc.

כפתור חיוג ישיר

מספר הטלפון ממנו חייגת; ייתכן שהשיחה תוקלט לצורך שיפור שירות ואבטחת מידע

 

טכנולוגיות ניטור (Google Analytics, Meta Pixel)

כתובת IP, אירועי גלישה, נתוני מיקום משוערים, מזהה מכשיר

נשמרים בעוגיות צד‑שלישי

תוספים ותבניות WordPress

ייתכן שהם אוספים נתונים טכניים (Version, Device) או נתוני שימוש נוספים

חלקם עשויים להשתנות מבלי ידיעת המפעילה

אוסף לידים (Elementor Forms)

שם, טלפון, כתובת דוא”ל, תחום עניין

הלידים נשמרים בתוסף Elementor מלבד שליחתם למייל ונמחקים אחת לרבעון

רשימת רכיבי צד‑ג׳ / תוספים וכלי מעקב

רכיב / תוסף

מטרה

סוגי מידע שנאספים

הערות

WP Meteor

שיפור ביצועים בטעינת האתר

לא אוסף מידע אישי, אך משנה אופן טעינת סקריפטים

אין צורך בהסכמה; מצוין לשקיפות

Google Tag Manager / Google Services (dataLayer, gtag)

מדידה ואנליטיקס, ניהול תגיות

כתובת IP, מזהי דפדפן, אירועי גלישה

כרגע כל הקטגוריות מוגדרות כ‑“denied” ב‑Consent Mode; מתואר לצורך שקיפות

Google Consent Mode v2

ניהול הסכמות לעוגיות

שומר העדפות הסכמה

מצוין בסעיף העוגיות כמנגנון שליטה

Google Ads / Syndication

פרסום ממומן

מזהי פרסום, עוגיות שיווקיות (כאשר פעיל)

תגית עשויה להיטען; מומלץ לוודא הפעלה יזומה

Rank Math SEO

SEO ו‑Schema

לא אוסף מידע אישי

כלי אופטימיזציה בלבד

Elementor

בניית האתר וטפסים

שם, טלפון, אימייל, תחום עניין

הנתונים נשמרים גם בתוסף ונמחקים רבעונית

תפריט נגישות

התאמות נגישות

עוגיות העדפת נגישות

מסווג כעוגיות הכרחיות

WhatsApp / tel:

תקשורת ישירה

מספר טלפון, תוכן הודעה

מעבר לשירות חיצוני עם מדיניות משלו

הערה חשובה: האתר מבוסס WordPress וכולל תוספים (Plugins) חיצוניים. ייתכן שתוסף מעבד מידע מסוים מבלי שהמפעילה מודעת לכך במלואו. למפעילה אין שליטה מלאה על איסוף כזה, על השימוש שנעשה בו או על אופן אבטחתו. במידה שהדבר מתגלה ותואם לתקנות, המפעילה תפעל להשבתה או להסדרת העיבוד.

4. מטרות העיבוד והשימוש במידע

  1. טיפול בפניות ומתן הצעות מחיר לשירותי צילום, גרפיקה, ניהול סושיאל, קידום דיגיטלי וקורסים.
  2. תיאום ופיקוח על ביצוע השירותים, כולל חשבוניות וסליקה.
  3. שליחת דיוור מקצועי וניוזלטר – רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת.
  4. מדידת ביצועי האתר, התאמת חוויית משתמש ופרסום ממומן.

אם אינך מסכים למדיניות זו או אינך מעניק את ההסכמות הנדרשות (למשל לעוגיות שיווק), ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו כראוי וחווית השימוש באתר וקבלת שירותים יפגעו.

5. עוגיות (Cookies), פיקסלים וטכנולוגיות דומות

5.1 האתר עושה שימוש בעוגיות חיוניות, עוגיות אנליטיות (Google Analytics) ועוגיות שיווק (Meta Pixel).
5.2 עוגיות ניתנות לחסימה דרך הגדרות הדפדפן. עם זאת, חסימת עוגיות/פיקסלים עלולה לפגוע בתפקוד האתר ובחוויית הגלישה, ובמקרים מסוימים תמנע מהמפעילה לספק שירותים (למשל, זכירת העדפות או הזנת טפסים).
5.3 למידע נוסף על ניהול עוגיות יש לפנות למדריך התמיכה של הדפדפן.

5.4 סוגי עוגיות באתר

  • חיוניות (Strictly Necessary) – עוגיות תפריט נגישות, פונקציות תפעוליות של Elementor.
  • סטטיסטיקה (Analytics) – _ga, _gid וכיו”ב של Google Analytics (אם מופעל).
  • שיווק (Marketing) – _fbp, IDE וכיו”ב של Meta Pixel / Google Ads (כאשר פעילים).
  • העדפות (Preferences) – עוגיות שמירת מצב תפריט נגישות והעדפות הסכמה ב‑Google Consent Mode.

למפעילה אין שליטה מלאה על איסוף עוגיות באתר באמצעות צד ג׳, על השימוש שנעשה בו או על אופן אבטחתו.

6. שיתוף מידע עם “מחזיקים” (Processors)

שירות

ספק

מדינה/אזור אחסון

אחסון אתרים

VANGUS

ישראל

אנליטיקה

Google LLC

EEA/ארה”ב

פרסום

Meta Platforms Ltd.

EEA/ארה”ב

העברת נתונים מחוץ לישראל מתבצעת תוך הסתמכות על מנגנוני הגנה יעודיים (Standard Contractual Clauses וכד’).

7. אבטחת מידע

המפעילה מיישמת רמת אבטחה בינונית כקבוע בתקנות אבטחת המידע, כולל:

  • הצפנת תעבורה (HTTPS)
  • בקרות הרשאה וגישה בניהול WordPress & Grow
  • גיבויים יומיים מאובטחים ב-VANGUS

עם זאת, אין אבטחה מוחלטת; המפעילה לא תישא באחריות לנזק שיגרם עקב אירועים שמחוץ לשליטתה.

8. שמירת מידע

סוג מידע

תקופה

חשבוניות ועסקאות

7 שנים (תקנות מס)

נתוני לוג Elementor

מחיקה רבעונית

נתוני אנליטיקה

26 חודשים (GA4)

הקלטות שיחה (אם קיימות)

עד 90 יום, אלא אם נדרש אחרת על פי דין

9. זכויותיך עפ”י החוק

  • עיון במידע
  • תיקון מידע שגוי
  • מחיקה/הגבלה
  • התנגדות לדיוור

בקשות יש להגיש בטופס יצירת קשר באתר  או במייל:  info@sufluna.co.il . אנו נשיב בתוך 30 יום.

10. קישורים ואתרים חיצוניים

האתר עשוי להכיל קישורים לגורמי חוץ. מרגע שעזבת את האתר, תנאי הגנת הפרטיות של המפעילה אינם חלים.

11. עדכון המדיניות

המדיניות תעודכן אחת לחצי שנה או עם שינוי מהותי בספקים/טכנולוגיות. תישלח הודעה בעמוד זה ובכותרת האתר.

12. יצירת קשר

לשאלות, פניות ובקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות אל:

  • טלפון: +972 053-2322033
  • דוא”ל: info@sufluna.co.il
  • דואר: דרך מצרים 98, אילת